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2012年一季度顾客反馈信息满意度调研工作
发布时间:2012/2/2 17:50:20 作者:匿名 点击次数:1797

合肥市顶呱呱家政保洁有限公司圆满完成中国银河证股份有限公司合肥长江路证营业部、屯溪路证营业部2012年一季度顾客反馈信息满意度调研工作
2012年2月2日
2012年2月2日,为了进一步提升客户满意度,塑造托管保洁良好的企业品牌形象,与业主进行了坦诚深入的沟通,高质量地完成了所有入户调查问卷。
为更加全面、清晰地反映客户的真实满意度水平,更好地体现服务模块、考核指标间的满意程度差异,为客户提供优异的托管保洁服务,我公司在本次调研中除对满意率进行测算之外,还进一步采用了“满意度指数”这一更为科学的指标,对托管保洁服务满意的广度、深度进行评测。

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