合肥市顶呱呱家政保洁有限公司员工须知
(试行)
一、通过本公司推荐(介绍)工作,必须提供身份证原件,复印件、近期免冠1寸照片两张并认真如实填写员工登记表格。(免费登记、免费办理人生意外伤害保险、免费办理健康证等证件;但必须在我公司连续工作满六个月,否则,费用自理。)
二、上岗前在本公司培训基地培训后方可上岗;
三、上岗后要热心为客户服务(家庭或单位),勤俭持家,节约用水、电、煤气。并按要求,安全操作电器,安全擦洗阳台和窗外玻璃等。如操作不当造成安全事故的,概由员工本人负责。
四、员工如要调换工作岗位,必须以书面形式告知公司,在公司正式同意后方可离开客户(家庭或单位),等待公司另行安排。
五、工作时间内必须穿着工作服、要仪表端庄、举止谈吐文明、不得穿睡衣、内衣出入客户卧室、客厅、餐厅等。(家庭或单位)
六、要保持个人卫生,勤洗澡换衣,身上不留异味,保持良好的工作形象。要尽快适应客户家生活饮食习惯和作息时间。(单位办公场所)
七、不得随意翻动客户物品,未经客户允许不得使用客户(家庭或单位)电话、电视等物品。
八、不得将外人带入客户(家庭或单位)家,不得将客户的地址、单位、电话、经济收入等家庭情况透露给任何人。因员工个人原因给客户(家庭或单位)造成生命财产损失,由员工本人负责。
九、对没有见过和使用过的物品,要多请教客户。客户物品如被员工损坏,要马上如实告诉客户,员工并按要求协商给予赔偿。如果在没有触摸之前,该物品已经损坏,要当即告诉客户确认。
十、员工受到人身权益侵害时,要勇于抵制,及时报案并通知本公司。
十一、需请假外出时,一日以内(含一日),要向客户请假;一日以上,既要与客户协商好,并向公司汇报,未经批准,不得擅自离岗。(未经公司批准、擅自离岗,造成后果,与公司无关,责任自负。)
十二、患重大疾病要及时告诉客户和公司。(未及时通知公司,造成后果的,与公司无关,责任自负。)
十三、员工与客户之间因服务态度、工作性质、假期安排、身体状况等原因产生矛盾,要多从主观上找原因,积极主动协调沟通;同时要报告公司,公司立即指派专人协助予以解决。
十四、连续三次造成客户不满意,公司予以辞退。(如在客户家有偷盗或其它不法行为,视情节和危害程度给予处罚,严重者移送司法机关处理。)
十五、试用期间,工作未满一个月而擅自离职,扣除当月工资。
十六、辞职需提前一个月以书面形式告之公司。
十七、所有在职员工可参加星级评比,成绩优异者加薪,并优先推荐工作。
十八、如对客户或公司指派的家庭、单位不满意,可拨打公司电话(15305511635)。
十九、要努力学习政治、科学文化知识,钻研业务,不断提高政治、业务素质,树立岗位的责任感、光荣感,做一个有理想、有道德、守纪律、有文化的员工。
二十、在工作中,要严格执行保密制度,严格执行公司和客户单位各项规章制度,坚持文明、礼貌待人。严禁打架、侮辱他人、向客户和他人索取财物,不准营私舞弊,贪脏枉法,不准拉帮结派及不利于团结的言行。严禁参与黄、毒、赌等违法事情,违者予以纪律处分;造成严重后果的予以辞退。
二十一、因个人原因,通风报信、泄露信息,影响公司队伍稳定、发展、造成人员流失、业务扩展等各类敏感性问题,造成后果的,予以辞退;
公司地址:合肥市庐阳区五河路五河新村16栋104室(邮编:230041)
工商注册号:340100000451706
公司电话:0551—5540165----15305511635(郑经理)
公司网址:www.hfdgg.com
监督投诉电话:0551—5540165----15922441885
因以上原因解除劳动关系的,本公司不给予经济补偿并追究赔偿责任。
员工: 合肥市顶呱呱家政保洁有限公司
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