合肥市顶呱呱家政保洁有限公司员工须知
（试行）
一、通过本公司推荐（介绍）工作，必须提供身份证原件，复印件、近期免冠1寸照片两张并认真如实填写员工登记表格。（免费登记、免费办理人生意外伤害保险、免费办理健康证等证件；但必须在我公司连续工作满六个月，否则，费用自理。）
二、上岗前在本公司培训基地培训后方可上岗；
三、上岗后要热心为客户服务（家庭或单位），勤俭持家，节约用水、电、煤气。并按要求，安全操作电器，安全擦洗阳台和窗外玻璃等。如操作不当造成安全事故的，概由员工本人负责。
四、员工如要调换工作岗位，必须以书面形式告知公司，在公司正式同意后方可离开客户（家庭或单位），等待公司另行安排。
五、工作时间内必须穿着工作服、要仪表端庄、举止谈吐文明、不得穿睡衣、内衣出入客户卧室、客厅、餐厅等。（家庭或单位）
六、要保持个人卫生，勤洗澡换衣，身上不留异味，保持良好的工作形象。要尽快适应客户家生活饮食习惯和作息时间。（单位办公场所）
七、不得随意翻动客户物品，未经客户允许不得使用客户（家庭或单位）电话、电视等物品。
八、不得将外人带入客户（家庭或单位）家，不得将客户的地址、单位、电话、经济收入等家庭情况透露给任何人。因员工个人原因给客户（家庭或单位）造成生命财产损失，由员工本人负责。
九、对没有见过和使用过的物品，要多请教客户。客户物品如被员工损坏，要马上如实告诉客户，员工并按要求协商给予赔偿。如果在没有触摸之前，该物品已经损坏，要当即告诉客户确认。
十、员工受到人身权益侵害时，要勇于抵制，及时报案并通知本公司。
十一、需请假外出时，一日以内（含一日），要向客户请假；一日以上，既要与客户协商好，并向公司汇报，未经批准，不得擅自离岗。（未经公司批准、擅自离岗，造成后果，与公司无关，责任自负。）
十二、患重大疾病要及时告诉客户和公司。（未及时通知公司，造成后果的，与公司无关，责任自负。）
十三、员工与客户之间因服务态度、工作性质、假期安排、身体状况等原因产生矛盾，要多从主观上找原因，积极主动协调沟通；同时要报告公司，公司立即指派专人协助予以解决。
十四、连续三次造成客户不满意，公司予以辞退。（如在客户家有偷盗或其它不法行为，视情节和危害程度给予处罚，严重者移送司法机关处理。）
十五、试用期间，工作未满一个月而擅自离职，扣除当月工资。
十六、辞职需提前一个月以书面形式告之公司。
十七、所有在职员工可参加星级评比，成绩优异者加薪，并优先推荐工作。
十八、如对客户或公司指派的家庭、单位不满意，可拨打公司电话（15305511635）。
十九、要努力学习政治、科学文化知识，钻研业务，不断提高政治、业务素质，树立岗位的责任感、光荣感，做一个有理想、有道德、守纪律、有文化的员工。
二十、在工作中，要严格执行保密制度，严格执行公司和客户单位各项规章制度，坚持文明、礼貌待人。严禁打架、侮辱他人、向客户和他人索取财物，不准营私舞弊，贪脏枉法，不准拉帮结派及不利于团结的言行。严禁参与黄、毒、赌等违法事情，违者予以纪律处分；造成严重后果的予以辞退。
二十一、因个人原因，通风报信、泄露信息，影响公司队伍稳定、发展、造成人员流失、业务扩展等各类敏感性问题，造成后果的，予以辞退；
公司地址：合肥市庐阳区五河路五河新村16栋104室（邮编：230041）
工商注册号：340100000451706
公司电话：0551—5540165----15305511635(郑经理)
公司网址：www.hfdgg.com
监督投诉电话：0551—5540165----15922441885
因以上原因解除劳动关系的，本公司不给予经济补偿并追究赔偿责任。
员工： 合肥市顶呱呱家政保洁有限公司
（签或章） （签或章）
年 月 日 年 月 日 |
