大力加强员工培训 不断提高队员素质
三月以来,安徽庐泰物业管理有限公司组织各类培训3次,培训内容包括:新员工入职培训、岗位技能培训、消防、应急预案培训等方面,培训采用现场讲解与理论知识培训相结合的方式进行,以提升保安员服务意识、安全防范意识和处理突发事件应急能力。
理论知识培训侧重于保安员职业定位、岗位职责、执勤要求、着装规范、执勤礼仪等应知应会的基本知识,使保安员清晰掌握“做什么、怎么做”的基本要求。强调每一位合格的保安员都应当具备责任意识、服务意识、安全知识,并要求保安员将理论知识贯穿在执勤工作始终。
实操技能培训重点针对各类突发事件应急预案,包括火警、触电、电梯困人、潮汛、停电、停水、水浸、治安刑事等事件,保安员在安保服务过程中,对上述突发事件,能迅速予以处理,并于 24 小时之内上报公司及行业主管部门,避免和减少对业主产生影响。
保安员在培训中不仅学到了知识和技能,也进一步加强了组织纪律观念,为更好的服务客户单位打下了坚实的基础。
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