合肥市顶呱呱家政保洁有限公司(八月份)
顾客满意调查表情况通报
公司各部门:
为全面落实公司关于 “作风纪律教育整顿” 实施方案,完成公司的阶段性工作部署,打牢各单位保洁员执行公司各项规章制度的自觉性,为今后的保洁工作奠定坚实的基础。以此强化素质树立形象促发展。公司于2011年8月24日对中国银河证券股份有限公司合肥长江路营业部、中国银河证券股份有限公司合肥屯溪路路营业部、大玩家超乐场、康宝莱(中国)保健品有限公司安徽分公司等日常托管单位进行了走访、抽查、座谈。
根据当天的整个抽查情况可以归纳出以下几点:
一、从着装到仪容仪表,从精神面貌到礼节礼貌,在岗保洁员都有了长足的改变。
二、问题比较突出的有,大玩家超乐场有个别保洁员组织纪律性不强,有早退现象。(经公司调查、了解情况属实,已处理)
三、有些保洁员对公司的制度要求以及当前公司开展的活动认识不足,执行不到位;
以上存在的现象,严重阻碍着公司各项活动的有效开展,有待在下一步的工作中加强。各部门还应加强对各单位保洁员上下班的时间督促检查,防止成为工作的盲点,对于重点的帮扶员工,切实加强帮扶力度,防止同一问题的再次出现。在平时的管理中教育员工要做到公司检查与不检查一个样;公司要求与不要求一个样;注意平时养成,做到制度的有效落实。
特此通报
合肥市顶呱呱家政保洁有限公司
2011年8月25日
|